Guarantee & Warrenty

 

VEGAZ gewährt jeweils ab Einbaudatum folgende Gewährleistungszeiten:
Artikelgruppe Garantiezeit
Schalldämpfer & Rohre 24 Monate*
Katalysatoren mind. 24 Monate*
starre Anhängevorrichtungen 24 Monate**
abnehmbare Anhängevorrichtungen 24 Monate**
Elektrosätze 24 Monate
* nur sofern beim Einbau neue Montageteile verwendet wurden
** bei Einhaltung der Montageanleitung und -bedingungen. 
 
Grundlage für einen Gewährleistungsantrag aller Artikel ist die Einreichung eines vollständig ausgefüllten VEGAZ-Gewährleistungsformulars. Dieses Formular wird Ihnen von VEGAZ zur Verfügung gestellt.

Bei äußeren mechanischen Einwirkungen ist jeder Gewährleistungsanspruch ausgeschlossen und
bei bereits eingebauten Teilen wird ein Einbaunachweis einer Fachwerkstatt benötigt. Zudem hat VEGAZ bei allen zu retournierenden Artikeln das Recht diese selbst abholen zu lassen. Bei unfrei retournierten Teilen werden die Frachtkosten bei der Gutschrift in Abzug gestellt. 

Retournierte Teile, die nicht gutgeschrieben werden können, sind entweder vom Kunden auf eigene Rechnung wieder abzuholen oder sie werden verschrottet.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb einer Woche, nachdem der Gewährleistungsantrag vorliegt und anerkannt wurde.
Die Gutschrifterstellung bedeutet gleichzeitig Anerkennung der Gewährleistung und Freigabe zur Verschrottung durch uns.

In begründeten Fällen werden Ein- und Ausbaukosten von uns in einem angemessenen Rahmen (Schwacke AW-Liste) nach Vorlage entsprechender Belege vergütet. Nachträglich eingereichte Ein- und Ausbaukosten werden bei der Gutschrift nicht berücksichtigt.